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创建药荟账号时的同时,我阅读并同意遵守《药荟平台服务协议》

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注册成为采购商权益

只要您是合法经营的药店或诊所,在注册并认证后,可享受以下服务:

在平台上购买合法经营的供应商出售的合法正规药品

享受一站式药品采购服务

获得平台的活动补贴

参与商家的促销活动

注册成为供应商权益

只要您是合法经营的医药公司,或生产厂家获得注册认证后,可享受以下服务:

出售合法经营的商品

平台内的品牌广告、活动宣传

获得更多潜在客户

享受平台活动补贴

药荟平台服务协议

欢迎您与“药荟网”平台经营者(即“广东汇瀚信息科技有限公司”)共同签署《“药荟网”平台服务协议》(下称“本协议”)并使用“药荟网”平台服务!为维护“药荟网”正常良好交易秩序,保障用户合法权益,实现交易双方共赢目标,本着公开、公平、公正的原则,根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品生产质量管理规范》及《医疗器械监督管理条例》等相关法律规定,制定本服务协议。

本服务协议,所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款的具体表述。

本协议包括协议正文及所有“药荟网”已经发布的,或未来可能发布或更新的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问,可向药荟网平台客服进行咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与“药荟网”经营者达成一致,成为“药荟网”平台“用户”。 您签订本协议的行为应当为您已完全理解本协议的各项内容后作出的合法有效的意思表示。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

一、定义

药荟网平台:指“药荟网”(域名为www.yaohuiw.com)网站、客户端及未来开发的其它应用。

药荟网平台服务:药荟网平台基于互联网,以包含”药荟网”平台网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展开发出的新的服务形态)向您提供的各项在线信息服务。

药荟网平台规则:包括在所有药荟网平台规则频道内已经发布及后续可能发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在用户中心、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。

用户:是指接受本服务协议,自愿申请“药荟网”各项服务,并完成“药荟网”审核等会员全部注册流程的,具有合法资质证照(包括但不限于营业执照、药品生产许可证、药品经营许可证等)和完全民事行为能力的合法医药企业和卫生医疗机构等。一个会员可以拥有多个账户,每个账户对应唯一的会员名。用户账号分为供应商账号和采购商账号。

二、协议范围

2.1 签约主体

【本协议的平台主体】“药荟网”平台经营者是指经营“药荟网”平台的法律主体,您可随时查看“药荟网”平台网站首页底部公示的合法证照信息以确定与您履约的经营者主体。本协议项下,“药荟网”平台经营者可能会根据“药荟网”平台的业务调整而发生变更,但“药荟网”平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益;通过接受本协议,视为您在此同意变更后的“药荟网”平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务。“药荟网”平台经营者还有可能因为提供新的“药荟网”平台服务而增加,如您选择使用新增加的“药荟网”平台服务,则视为您已同意新增的“药荟网”平台经营者与您共同履行本协议。

【本协议用户】为依法成立并具备中华人民共和国相关经营资质的医药经营公司、医药生产厂家、零售药店(单体或连锁)、诊所、社区卫生服务站、私立医院等,其通过申请入驻“药荟网”平台,而接受“药荟网”平台服务。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织,不应当注册为“药荟网”用户或超过其民事权利或行为能力范围从事与“药荟网”进行交易的,其与“药荟网”之间的协议自始无效,一经发现,“药荟网”有权立即停止与该用户的交易、注销该用户,并追究其使用“药荟网”的一切法律责任。

2.2 补充协议

由于互联网高速发展,您与“药荟网”签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与“药荟网”之间的所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,“药荟网”平台隐私权政策声明、法律声明、“药荟网”平台规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用“药荟网”平台服务,视为您同意接受上述所有补充协议条款。

“药荟网”有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类“药荟网”平台规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。修订后的协议或将来可能发布或更新的各类规则一经在网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关修订,应当立即停止使用“药荟网”服务。您继续使用“药荟网”服务,即表示您接受经修订的协议或“药荟网”平台规则。

2.3 协议生效

您通过在线接受本协议并不导致本协议的立即生效,您的申请尚需经过“药荟网”的专业人工审核。本协议将于“药荟网”向您发出服务开通通知时生效,并在您和“药荟网”之间产生法律效力,且并不因为签约主体发生变更而失效。

三、账户注册与使用

3.1 用户资格

您声明并保证,在您开始注册程序使用“药荟网”平台服务前,您是依法成立并具备中华人民共和国相关经营资质的医药经营公司、医药生产厂家、零售药店、诊所或社区卫生服务站。若您不具备前述与您业务经营相适应的资格,请您及时中止并结束本注册程序,否则由此产生的一切责任均由您承担。若给第三方造成损害的,您应当承担一切法律责任,“药荟网”不承担任何法律责任。

用户必须自行准备如下设备和承担如下开支:(1)上网设备,包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;(2)上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

3.2 用户的权利和义务

1、用户有权利拥有自己在“药荟网”的用户名和密码并有权利使用自己的用户名和密码随时登录“药荟网”网站的商务信息和服务专区。

2、用户有权利享受“药荟网”提供的互联网技术和信息服务,并有权利在接受“药荟网”提供的服务时获得“药荟网”的技术支持、咨询等服务,服务内容详见“药荟网”相关产品介绍。

3、用户保证不会利用技术或其他手段破坏及扰乱“药荟网”网站以及“药荟网”其他关联客户的网站。

4、用户应尊重“药荟网”及其他第三方的知识产权和其他合法权利,并保证在发生上述事件时尽力保护“药荟网”及其股东、雇员、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失;“药荟网”保留用户侵犯“药荟网”知识产权时终止向该用户提供服务并不退还任何款项的权利。

5、对由于用户给“药荟网”提供的联络方式有误以及用户用于接受“药荟网”邮件的电子邮箱安全性、稳定性不佳而导致的一切后果,用户应自行承担责任,包括但不限于因用户未能及时收到“药荟网”的相关通知而导致的后果和损失。

6、用户保证其使用“药荟网”服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不会利用“药荟网”提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容:

(1)违反国家法律法规政策的任何内容(信息);

(2)违反国家规定的政治宣传或新闻信息;

(3)涉及国家秘密或安全的信息;

(4)封建迷信或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

(5)博彩有奖、赌博游戏;

(6)违反国家民族和宗教政策的信息;

(7)妨碍互联网运行安全的信息;

(8)侵害他人合法权益的信息或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。

(9)用户同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定或本服务条款约定的信息内容提供任何便利。

(10)用户承认“药荟网”有权在用户违反上述约定时有权终止向用户提供服务并不于退还任何款项,因用户上述行为给“药荟网”造成损失的,用户应予赔偿。

若您未遵守以上规定的,“药荟网”有权做出独立判断并采取暂停或注销您的账号、冻结账号内余额、取消相应交易订单、停止发货等措施。

3.3 “药荟网”的权利与义务

用户理解并认同,因网上交易平台的特殊性,“药荟网”没有义务对所有用户使用“药荟网”平台交易服务的过程及行为进行事前及实时审查。但用户在“药荟网”网站上有下列行为的,将授权“药荟网”可以普通、非专业人员的知识 水平标准或根据自己掌握的信息进行独立判断,并有权做出相应处理,而无须事先通知用户或取得用户同意:

(1)“药荟网”网站有权对用户的注册信息及购买行为进行查阅,如发现注册信息或购买行为中存在任何问题的,有权向用户发出询问及要求改正或者做出冻结或关闭账户、取消订单等处理;

(2)用户违反本协议或“药荟网”任何规则或有违反法律法规和地方规章的行为的,“药荟网”网站有权删除其信息,禁止用户发言,限制用户订购,注销用户账户并按照相关法律规定向相关国家主管部门进行披露;

(3) 如用户在“药荟网”网站进行下列行为,“药荟网”有权对用户采取删除其信息、禁止用户发言、限制用户订购、冻结或注销用户账户等限制性措施:包括:

a) 发布或以电子邮件或以其他方式传输存在恶意、虚假和侵犯他人人身财产权利内容的信息;

b) 进行与网上购物无关或并非以购物为目的的活动,试图扰乱正常购物秩序;将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送;

c) 干扰或破坏“药荟网”网站和服务或与“药荟网”网站和服务相连的服务器和网络;

d) 发布其他违反公共利益或可能严重损害“药荟网”网站和其他用户合法利益的信息。

(4)用户理解并同意,当用户涉嫌侵犯他人合法权益,“药荟网”有权在初步判断涉嫌侵权行为可能存在的情况下,在必要时可向权利人提供必要的已掌握的涉及用户的相关信息。

(5)用户理解并同意,当国家行政、司法机关主动依职权或根据他人的投诉,调查用户在“药荟网”网站上的相关行为时,“药荟网”有义务予以配合,并将所掌握的信息提供给上述国家机关。

(6)用户在此授予“药荟网”无偿、永久的独家使用权,并有权对该使用权进行再授权,以使“药荟网”网站有权在全球范围内全部或部分地使用、复制、修改、改写、发布、翻译和展示用户登记或发布在“药荟网”网站上的各类信息,或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入“药荟网”网站其他作品内。

(7)在法律法规所允许的限度内,因使用“药荟网”网站服务而引起的任何损害或经济损失,“药荟网”网站承担的全部责任均不超过就用户所购买的与该索赔有关的商品所实际获得的直接收益。这些责任限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在用户账户被注销后仍继续有效。

(8)“药荟网”网站仅限在“按现状”和“按现有”的基础上,向用户提供信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务。除非另有明确的书面说明,“药荟网”网站不对其包含在“药荟网”网站上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的担保。

(9)不论在任何情况下,“药荟网”网站均不对由于互联网设备正常维护,互联网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,骚乱,灾难性天气(如火灾、洪水、风暴等),爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

(10)“药荟网”不担保网站所包含的或以其它方式通过网站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从“药荟网”网站系统发出的电子邮件、信息没有病毒或其他有害成分。

3.4 账户说明

【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,经过“药荟网”人工审核后,您可获得“药荟网”平台账户并成为“药荟网”平台用户。

【账户使用】您有权使用您设置或确认的“药荟网”会员名、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录“药荟网”平台。

用户注册成功后将得到一个用户名和密码。用户有责任对用户名和密码安全负有保密责任,并且同意在以其用户名及密码进行的所有活动承担责任。用户有权根据“药荟网”规定的程序修改密码。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通告“药荟网”。用户填写的资料必须合法、真实,资料包括:客户真实姓名、客户地址、客户邮箱、客户手机、电话等,企业相关信息等。

“药荟网”只允许每位用户使用一个“药荟网”网站账户。如有证据证明或“药荟网”有理由相信您存在注册或使用多个“药荟网”网站账户的情形,“药荟网”有权采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给“药荟网”网站及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。

鉴于网络服务的特殊性,“药荟网”无义务审核是否是您本人使用该组用户名及密码,仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致,任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致,即可凭借该组用户名及密码登陆并获得“药荟网”所提供的各类服务,所以即使您认为您的账户登陆行为并非您本人所为,“药荟网”将不承担因此而产生的任何责任。

您承诺以真实身份注册成为“药荟网”的用户,并保证所提供的个人资料信息真实、准确、完整、合法有效,并在相关资料发生变更时及时更新注册信息,依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。同时,您保证“药荟网”可以通过相关信息与您本人进行联系。“药荟网”有权审查您注册所提供的相关信息是否真实、有效。若您所提供的资料信息与事实不符或所提供的资料信息已变更而未及时更新或有任何误导之嫌,导致“药荟网”无法为您提供或进一步提供服务,“药荟网”不因此承担任何责任,同时您须承担可能因此引起的相应责任及后果,并且“药荟网”有权注销您的注册账户,终止您使用“药荟网”提供的各类注册用户服务的权利。

您同意,您选择向“药荟网”的商家提交订单购买商品时,视为您向该商家披露个人相关信息,接受商家向您提供商品销售、配送、售后服务、客户服务、处理信用卡付款、数据分析、市场营销或其他必要事宜。如前述全部或部分事宜涉及由商家外的第三方履行的,商家有权将您的信息以必要方式向第三方披露,第三方有权以履行上述事宜为目的联系您。您同意,“药荟网”有权使用您的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入您的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证、协助司法机关进行调查取证等。

【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经“药荟网”同意,并符合“药荟网”平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此之外,您的账户不得以任何方式转让,否则由此产生的一切责任均由您承担。

【不活跃账户回收】如您的账户存在下述任何一项情况,则“药荟网”可回收您的账户,您的账户将不能再登录,本协议及相应服务亦同时终止:

(一)未通过实名认证的账户;

(二)连续12个月未登录平台;

(三)有其他不活跃情形发生的。

【注销账户】在下列情况下,“药荟网”可以通过注销用户账户的方式单方解除本协议:

1、在用户违反本协议相关规定时,“药荟网”有权暂停或终止向该用户提供服务。如该用户在“药荟网”暂停或终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为“药荟网”网站用户的,则“药荟网”有权再次暂停或终止向该用户提供服务;

2、一经发现用户注册信息中的内容是虚假的,“药荟网”即有权终止向该用户提供服务;

3、 本协议修改或更新时,如用户表示不愿接受新的服务协议的,“药荟网”有权终止向该用户提供服务;

4、“药荟网”认为需终止提供服务的其他情况。

用户理解并同意,即便在本协议终止及用户的服务被终止后,“药荟网”仍有权:

1、继续保存并使用您的用户信息;

2、继续向用户主张在其使用“药荟网”交易平台服务期间因违反法律法规、本协议及平台规则而应承担的责任

3.5注册信息管理

3.5.1 真实合法

【信息真实】在使用“药荟网”平台服务时,您应当按“药荟网”平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便“药荟网”或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务在此承诺并保证保持您提供信息的真实性及有效性。

【会员名的合法性】您设置的“药荟网”会员名不得违反国家法律法规及“药荟网”关于会员名的管理规定,否则“药荟网”可回收您的“药荟网”会员名。“药荟网”会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录“药荟网”平台并使用平台服务。

3.5.2 更新维护

您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求“药荟网”作为平台服务提供者必须对部分用户(如平台卖家等)的信息进行核实的情况下,“药荟网”有权依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

您应保证在“药荟网”上发布的商品及/或服务信息真实、准确,符合“药荟网”平台规则及国家相关法律法规的规定,与实际出售的商品一致,不含任何夸大或虚假内容,并对商商品及/ 或服务信息承担独立的完全的法律责任。若发布的上述信息变更的,您应及时在“药荟网”予以更新。若因信息未及时变更引起法律后果的,您应独立承担全部责任。

如“药荟网”按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按“药荟网”的要求及时提供信息或您提供的信息存在明显不实的,您将承担因此对您自身、他人及“药荟网”造成的全部损失与不利后果,及其一切法律责任,且若因此给“药荟网”造成损失的,药荟网”保留对此索赔的权利。

3.6账户安全规范

【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管,“药荟网”任何时候均不会主动要求您提供您的账户。因此,建议您务必保管好您的账户信息,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开“药荟网”平台。您应妥善保管该账户的用户名和密码,并对在其账户和密码下发生的所有活动或者行为承担责任。您不得以任何形式转让或授权他人使用自己的账户,也不应当使用他人账户在“药荟网”上进行任何活动或者行为。

账户因您自身原因泄露或遭受他人盗窃、攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,包括但不限于给第三方以及“药荟网”造成损失的情况,均由您自行承担并做出相应赔偿。

【账户行为责任自负】除“药荟网”存在过错外,您通过“药荟网”上做出的所有行为均为您做出的有效意思表示,“药荟网”对您做出的所有行为均不承担任何法律责任,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品和服务及披露信息等)负责并承担一切法律责任。

【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录“药荟网”平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知“药荟网”。您理解“药荟网”对您的任何请求采取行动均需要合理时间,除“药荟网”存在过错外,“药荟网”对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。

四、“药荟网”平台服务及规范

【服务概况】您有权在“药荟网”平台上享受“商家后台相关功能”等服务。”药荟网”提供的服务内容众多,具体服务内容您可通过登录”药荟网”平台进行浏览。

“药荟网”平台仅作为一个从事医药行业商品及/或服务交易的平台,不是商品及/或服务买卖交易的主体,对于在其上发布或者交易的商品及/或服务的真实性、有效性、适用性、合规性,以及商品运输和商品价格,“药荟网”不承 担担保责任或任何其他法律责任。“药荟网”平台不对任何有关参与交易的任何口头、书面陈述或承诺,不对发布的信息及交易行为的真实性、合法性、准确性、及时性、有效性等作任何明示或暗示的保证,亦不承担任何法律责任。因商品及/或服务买卖所产生的任何纠纷均应由供应商、商户、商家、卖方负责和承担相应责任。

4.1商品及/或服务的销售与推广

【商品及/或服务信息发布】通过“药荟网”提供的服务,您有权通过文字、图片、视频、音频等形式在“药荟网”平台上发布商品或服务信息、招揽和物色交易对象、达成交易。

【商品或服务交易】用户若发生以下任一情形,“药荟网”有权单方清退、注销该用户,并要求其承担全部责任:

一、销售假冒、伪劣商品;

二、向“药荟网”提供伪造、变造的会员资质或商品资料;

三、在交易过程中触犯国家相关法律法规的,如有触犯刑法的应承担相应刑事责任;

四、在实际交易过程中严重违反《“药荟网”管理条例》的;

用户若发生以下任一情形,“药荟网”有权单方对该用户的交易予以限制或者要求其承担赔偿责任:

一、“药荟网”根据供应商会员的评分、退款率及投诉纠纷率等,对低于“药荟网”指定标准的供应商会员限制参加交易活动;

二、供应商会员应遵守并严格履行与采购会员之间的约定。除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,“药荟网”供应商会员在采购商会员付款后表示缺货或未发货,供应商会员需向采购商会员赔偿订单未交易金额部分的百分之五且不超过壹万元。

【商品或服务价格】您有权自行确定您提供的商品或服务在“药荟网”平台上的销售价格。但您应该确保该销售价格不高于线下同类商品或服务的销售价格。

【禁止销售范围】您应当确保您对您在“药荟网”平台上发布的商品或服务享有相应的权利,您不得在“药荟网”平台上销售以下商品或提供以下服务:

(一) 国家禁止或限制的;

(二) 侵犯他人合法权益的;

(三) 有质量问题或过有效期的;

(四) “药荟网”平台规则或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在“药荟网”平台上销售或提供的。

【交易秩序保障】您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的商品或服务信息真实、与您实际所销售的商品或提供的服务相符,并在交易过程中切实履行您的交易承诺。

您应当维护“药荟网”平台市场良性竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手,不得干扰“药荟网”平台上进行的任何交易、活动,不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度,不得以任何方式干扰或试图干扰“药荟网”平台的正常运作。本协议用户主体不论采取何种方式将有关商品或服务的交易相对方吸引到“药荟网”平台以外的平台或场所进行交易或绕开“药荟网”指定付款方式进行交易的,以及非法获取“药荟网”系统数据、利用“药荟网”谋取不正当利益或从事非法活动的,“药荟网”有权向本协议用户主体追究违约责任以及相应的损害赔偿责任。

【商品或服务的配送】您有权自行决定商品或服务的配送方式、配送标准、配送范围。您配送的商品或服务应与您发布的商品或服务信息一致,因您自行配送或委托他人配送产生的商品或服务产生任何问题,均由您自行承担责任 。对于商品或者服务的配送及运输,“药荟网”不承担任何法律责任。 当交易商品发货时,该商品的所有权和灭失风险仍由”药荟网”上的相应供货商承担。

【促销及推广】您有权自行决定商品或服务的促销及推广方式,“药荟网”亦为您提供了形式丰富的促销推广工具。您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及“药荟网”平台规则的要求。本协议平台主体或者本协议用户主体发 布促销及推广信息需基于实际情况,真实可信,不得进行虚假宣传或者诋毁商誉等不正当竞争行为。

【依法纳税】依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务,您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。因您未依法纳税所产生任何后果和责任,均由您自行承担。

4.2 交易争议处理

【交易争议处理途径】您在“药荟网”平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:

(一) 与争议相对方自主协商;

(二) 使用“药荟网”平台客服调处服务;

(三) 请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;

(四) 向有关行政部门投诉;

(五) 根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;

(六) 向人民法院提起诉讼。

【平台调处服务】如您选择使用“药荟网”平台的争议调处服务,则表示您认可“药荟网”平台的客服(“调处方”)作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据“药荟网”平台规则所作出的调处决定(包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等)。在“药荟网”平台调处决定作出前,您可选择其他途径解决争议以中止“药荟网”平台的争议调处服务。如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行调处决定。尽管“药荟网”参与相关争议调处服务,但是并不代表“药荟网”是争议责任承担方,“药荟网”在参与相关争议调处服务过程中的任何通信记录不应当作为您解决争议的证据,未经“药荟网”的同意,您不得向任何第三方提供。

4.3费用

“药荟网”平台向您提供的服务付出了大量的成本,除“药荟网”平台明示的收费业务外,“药荟网”向您提供的服务目前是免费的。如未来“药荟网”向您收取合理费用,“药荟网”会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您,确保您有充分选择的权利。如您对收取的合理费用不同意的,您应当于收到通知之日起通知“药荟网”并停止使用“药荟网”平台服务;如您登录或继续使用服务将表示您同意“药荟网”收取的合理费用。

4.4责任限制

【不可抗力】“药荟网”负责"按现状"和"可得到"的状态向您提供“药荟网”平台服务。“药荟网”依法律规定承担基础保障义务,但不对由于法定不可抗力,如信息网络设备维护、连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障 ,罢工,暴乱,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。

【海量信息】“药荟网”仅向您提供“药荟网”平台服务,您了解“药荟网”平台上的信息系用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵。鉴于“药荟网”平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,“药荟网”无法逐一审查商品或服务的信息,无法逐一审查交易所涉及的商品或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断。

【调处决定】您理解并同意,除存在故意外,调处方对争议调处决定免责。

4.5 交易支付

平台实行线上结算和线下结算两种方式。用户应当遵守平台不时发布的有关支付规则。平台经营者将在银行以平台经营者名义开立银行托管账户(“平台经营者托管账户”),以对用户交易时往来资金进行托管和专户专用。用户之间交易往来的资金通过平台经营者托管账户进行资金监管,并不视为平台经营者和用户之间发生业务、交易往来,该交易的供应商和采购方仍为用户而不涉及平台经营者,平台经营者仅通过本平台为用户之间的业务交易往来提供平台和技术支持。有关交易的用户之间如果就该交易产生任何纠纷均和平台经营者无关,应由买卖双方的用户负责解决和处理。在涉及款项支付时,用于应对以自己名义的银行账户、第三方支付账户进行支付,如果用户的本次交易由第三方的账户进行支付视为用户委托该第三方完成支付,该第三方知晓本次交易具体情况和同意为该用户代付本次交易款项 ,同时用户承诺承担因此产生的任何风险和给任何主体造成的损失。根据相关支付和交易规则,平台经营者托管账户中因用户资金往来产生的孳息均归甲方所有,用户无权向平台经营者主张和要求支付相关孳息。

五、用户信息的保护及授权

5.1个人信息的保护

“药荟网”非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用“药荟网”提供的服务时,您同意“药荟网”按照在“药荟网”平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。“药荟网”希望通过隐私权政策向您清楚地介绍“药荟网”对您个人信息的处理方式,因此“药荟网”建议您完整地阅读隐私权政策声明,以帮助您更好地保护您的隐私权。

5.2非个人信息的保证与授权

【信息的发布】您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,“药荟网”可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:

(一) 违反国家法律法规禁止性规定的;

(二) 政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(三) 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;

(四) 侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;

(五) 侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;

(六) 存在可能破坏、篡改、删除、影响“药荟网”平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取“药荟网”平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;

(七) 其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关“药荟网”平台协议、规则的规定不适合在“药荟网”平台上发布的。

【授权使用】对于您提供及发布除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在版权保护期内您免费授予“药荟网”经营者获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意“药荟网”经营者存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

六、用户的违约及处理

6.1 违约认定

发生如下情形之一的,视为您违约:

(一) 使用“药荟网”平台服务时违反有关法律法规规定的;

(二) 违反本协议或本协议补充协议(即本协议第2.2条)约定的。

为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,“药荟网”有权在“药荟网”平台规则中约定违约认定的程序和标准。如:“药荟网”可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。

6.2 违约处理措施

【信息处理】您在“药荟网”平台上发布的信息构成违约的,“药荟网”可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的商品进行下架、监管。

【行为限制】您在“药荟网”平台上实施的行为,或虽未在“药荟网”平台上实施但对“药荟网”平台及其用户产生影响的行为构成一般违约的,“药荟网”可依据相应规则对您执行限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的,“药荟网”可查封您的账户,终止向您提供服务。

【处理结果公示】“药荟网”有权对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在“药荟网”平台上予以公示。

6.3赔偿责任

如您的行为使“药荟网”经营者遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿“药荟网”经营者的上述全部损失。

如您的行为使“药荟网”经营者遭受第三人主张权利,“药荟网”经营者可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、“药荟网”经营者出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的,使用自有资金代您支付上述款项,您应当返还该部分费用并赔偿因此造成”药荟网”的全部损失。

6.4特别约定

【商业贿赂】如您向“药荟网”经营者的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的,“药荟网”可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金,该等金额以“药荟网”因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

【关联处理】如您因严重违约导致“药荟网”终止本协议时,出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的,“药荟网”经营者可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施,并以本协议第八条约定的方式通知您。

如“药荟网”与您签署的其他协议及“药荟网”经营者与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形,则“药荟网”出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的,可在收到指令时中止甚至终止协议,并以本协议第八条约定的方式通知您。

七、协议的变更

“药荟网”可根据国家法律法规的变更及为维护交易秩序、保护消费者权益之目的,不时修改本协议、补充协议、平台规则等,变更后的本协议、补充协议及平台规则(下称“变更事项”)将通过本协议第八条约定的方式通知您。任何变更事项一经通知即发生法律效力,并成为本协议不可分割的一部分。

如您不同意变更事项,您有权于变更事项生效前联系“药荟网”反馈意见。如反馈意见得以采纳,“药荟网”将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用“药荟网”平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用“药荟网”平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。

八、通知

您同意“药荟网”以下合理的方式向您送达各类通知:

(一) 公示的文案;

(二) 站内信、弹出消息、客户端推送的消息;

(三) 根据您预留于“药荟网”平台的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。

当“药荟网”依据上述方式之一种或多种方式发出通知后,即视为您已经收到通知并知晓相关内容。

九、协议的终止

9.1 终止的情形

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:

(一)在满足“药荟网”公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的;

(二)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;

(三)您明示不愿继续使用“药荟网”平台服务,且符合“药荟网”终止条件的。

【“药荟网”发起的终止】出现以下任一情况时,“药荟网”可通过本协议第八条所列的方式通知您终止本协议:

(一)您违反本协议约定,“药荟网”依据违约条款终止本协议的;

(二)您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假冒伪劣产品、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,“药荟网”依据“药荟网”平台规则对您的账户予以查封的;

(三)除上述情形外,因您多次违反“药荟网”平台规则相关规定且情节严重,“药荟网”依据“药荟网”平台规则对您的账户予以查封的;

(四)您的账户被“药荟网”依据本协议回收的;

(五)您在“药荟网”平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品/不符合法律规定的质量要求的商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;

(六)其它应当终止服务的情况。

当“药荟网”依据本协议第八条所列的方式向您发出通知后,即视为本协议终止。

9.2 协议终止后的处理

【用户信息披露】本协议终止后,除法律有明确规定外,“药荟网”无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

【“药荟网”权利】本协议终止后,“药荟网”仍享有下列权利:

(一) 继续保存您留存于“药荟网”平台的本协议第五条所列的各类信息;

(二) 对于您过往的违约行为,“药荟网”仍可依据本协议向您追究违约责任。

【交易处理】本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,“药荟网”可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履 行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十、责任限制及不承诺担保

除非另有明确的书面说明,“药荟网”及其所包含的或以其它方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在"按现状"和"按现有"的基础上提供的。除非另有明确的书面说明,“药荟网”不对本站的运营及其包含在本网站上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。由于网络安全问题导致消费者利益受到损失,“药荟网”不承担与银行支付系统、第三方支付系统直接产生的业务请您与银行、第三方支付服务提供商直接联系,而与“药荟网”无关。“药荟网”不担保本站所包含的或以其它方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从“药荟网”发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。

在适用法律所允许的最大限度内,“药荟网”及其关联公司不承诺所有明示或默示的担保,包括但不限于对适销性和满足特定目的的默示担保。“药荟网”及其关联公司不担保“药荟网”网站、其所包含的或以其它方式通过本网站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从“药荟网”网站发出的电子信件没有病毒或其他有害成分。除非另有明确的书面说明,“药荟网”不对由于使用其网站、或由于其所包含的或以其它方式通过本网站提供给用户的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、或购买和使用产品引起的任何损害承担责任(除非根据中华人民共和国法律应承担责任的以外),包括但不限于直接、间接或附带的惩罚性和结果性的损害赔偿。

十一、法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】您因使用“药荟网”平台服务所产生的或与“药荟网”平台服务有关的任何争议,应先由“药荟网”与您友好协商解决。协商不成时,任何一方均可向“药荟网”平台经营者所在地人民法院提起诉讼。

【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分割的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性,本协议以及其余条款依然有效。

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